O tempo de espera é um dos fatores mais importantes para a satisfação do paciente. Esta visualização no Tableau, que contém mais de dois meses de dados, mostra o tempo de ciclo dos pacientes em um consultório com vários médicos. Na quarta semana, foram implementadas melhorias no processo de atendimento para reduzir o tempo de espera. A primeira exibição mostra como o tempo total do ciclo diminuiu após as melhorias. Clique na exibição na parte inferior direita para ver quais áreas tiveram as maiores reduções no tempo de espera.